新年明けましておめでとうございます。今年もどうぞよろしくお願いします。
昨年も多くのお客様にご愛用いただき、心より感謝申し上げます。
本年も、より多くの方にマルチウォーターをお届けできるよう
スタッフ一同一層努力して参ります！
さて、本年初めの投稿では『スプレーボトルの目詰まりについて』お答えします。
販売店「セプルモ*」様（東急プラザハラカド2階）の店長様から、次のようなお問い合わせをいただきました。
テスターボトルのミストがスプレー状ではなく水のように流れてしまうのですが何か原因がおわかりでしょうか？
こちらはスプレーボトルの噴射口が目詰まりを起こすことが原因です。
しばらくの間ご使用にならなかった場合、天然水に含まれるミネラルが沈殿し、それが噴射口に詰まってしまうためです。
解決策としましては、しばらくご使用にならない場合、使用前にボトルを軽く振っていただければ、問題なくご利用いただけます。万が一、購入直後からスプレーが上手く噴射しない場合は、弊社までお問い合わせいただけますと幸いです。
10年以上マルチウォーターを販売して参りましたが
これまでにも同様のお問い合わせをいただいた事がございます。
目詰まりを防ぐ方法を社内でも検討いたしましたが、解消には天然水中のミネラルを取り除く必要があり、その過程で添加物を加えることが避けられませんでした。
敏感肌のお客様をはじめ、添加物を避けたいとお考えの方々に安心してご使用いただくため、あえて天然水をそのまま製品としてお届けすることを選びました。この選択が、皆様の健やかな肌に貢献できると信じています。
もしスプレーの目詰まりやその他の問題がございましたら、どうぞお気軽に弊社までお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせください！
*マルチウォーターは原宿の東急プラザハラカド２階のエシカルショップ「セプルモ」様にて現在販売中です。都心にお住まいの方はぜひお立ち寄りください。
こんにちは。先日マルチウォーターをお使いいただいているお客様からお電話で「水なのになぜ乾燥しないのですか」というご質問を頂戴しました。 お客様は３０年以上お顔の赤みに悩んでおられ、 これまで様々な化粧品を試されてきたということでした[…]
この記事は、2024年11月19日にリライトされました。 こんにちは！今日は「マルチウォーターは添加物を一切使っていないのに、どうして腐らないの？」というご質問についてお答えします。 マルチウォーターが腐らない秘密は、その特性[…]
マルチウォーターに関する情報
＜マルチウォーター商品概要＞ 100%天然強酸性水 添加物一切不使用／兵庫県鉱山の湧水 化粧水選びでとにかく悩まれている方へ ・・・・・・・・・・・・・・・ 顔・髪・体にお使いいただけます。 ・100mlボトル 1,551円（税込） ・300ml詰替用パウチ 3,722円（税込） 通常¥7,000以上お買い上げで送料無料です。
＜ご使用方法や感想を募集しています＞
